Media sosial milik Meta, yakni Instagram dan Facebook, mengalami gangguan secara bersamaan pada Minggu (19/7/2026) sore. Kendala tersebut membuat banyak pengguna di berbagai negara kesulitan mengakses akun mereka, terutama melalui versi desktop.
Saat mencoba masuk ke akun, pengguna justru disambut notifikasi bertuliskan “Account Temporarily Unavailable” yang menjelaskan bahwa layanan tidak dapat digunakan sementara karena terjadi masalah pada sistem.
“Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes,” demikian isi pesan yang muncul di layar pengguna.
Gangguan tersebut langsung memicu keluhan di media sosial lain. Banyak pengguna mengira akun mereka diretas atau terkena suspend sebelum diketahui bahwa masalah berasal dari sistem Meta.
Berdasarkan data situs pemantau layanan digital Downdetector, laporan gangguan meningkat tajam hanya dalam waktu singkat. Di Inggris saja, lebih dari 5.000 laporan masuk terkait Facebook, sementara lebih dari 1.000 laporan diterima untuk Instagram.
Awalnya gangguan diperkirakan hanya terjadi di Inggris. Namun, laporan serupa kemudian berdatangan dari berbagai negara lain, termasuk Amerika Serikat, Brasil, Argentina, Jerman, dan sejumlah wilayah di Eropa maupun Amerika Selatan.
Hingga kini Meta belum memberikan penjelasan rinci mengenai penyebab gangguan tersebut. Perusahaan hanya mengindikasikan bahwa masalah berasal dari sistem internal dan sedang diupayakan untuk segera dipulihkan agar layanan kembali normal.